Laatst bijgewerkt op 1 juni 2026
Bij Omnia Dental staan goede zorg en wederzijds respect centraal. In deze gedragscode beschrijven wij de waarden en omgangsregels die wij binnen de praktijk hanteren, voor zowel ons team als onze patienten.
Respect en gelijke behandeling
Wij behandelen iedere patient met respect en aandacht, ongeacht achtergrond, geloof, geaardheid of gezondheidssituatie. Iedereen is bij ons welkom en wordt gelijkwaardig behandeld.
Kwaliteit en deskundigheid
Wij werken volgens de actuele richtlijnen en houden onze kennis op peil door bij- en nascholing. Zo bieden wij zorg die aansluit bij de huidige stand van de tandheelkunde.
Informatie en toestemming
Wij informeren u helder over uw mondgezondheid en de behandelmogelijkheden, zodat u zelf een keuze kunt maken. Een behandeling starten wij pas na uw toestemming en wij respecteren uw autonomie als patient.
Privacy en beroepsgeheim
Alles wat u met ons deelt, behandelen wij vertrouwelijk. Ons team is gebonden aan het beroepsgeheim en aan onze geheimhoudingsplicht. Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens, zoals beschreven in onze privacyverklaring.
Hygiene en infectiepreventie
Wij werken volgens de geldende richtlijnen voor hygiene en infectiepreventie. Instrumenten worden gereinigd en gesteriliseerd en onze werkruimtes voldoen aan de eisen die aan een tandartspraktijk worden gesteld.
Veilige en open cultuur
Binnen ons team kunnen we fouten en bijna-fouten open bespreken om van te leren en de zorg te verbeteren. Wij hechten aan een veilige meldcultuur waarin verbeteren belangrijker is dan verwijten.
Omgangsregels in de praktijk
Wij gaan respectvol met u om en vragen u hetzelfde te doen richting ons team en andere patienten. Agressie, bedreiging of ongewenst gedrag worden niet getolereerd. In voorkomende gevallen kunnen wij besluiten de behandelrelatie te beeindigen.