Laatst bijgewerkt op 1 juni 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de behandelovereenkomst tussen u en Omnia Dental. Hierin leest u onze afspraken over behandeling, afspraken maken en annuleren, tarieven, betaling en aansprakelijkheid.
Behandelovereenkomst
Zodra wij u als patient inschrijven en u behandelen, ontstaat er een behandelovereenkomst zoals bedoeld in de WGBO. Wij informeren u over uw mondgezondheid, de mogelijke behandelingen en de gevolgen daarvan, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken.
Een behandeling vindt alleen plaats met uw toestemming. U heeft het recht om informatie te ontvangen, vragen te stellen en een behandeling te weigeren.
Afspraken en annulering
Wij vragen u op tijd aanwezig te zijn voor uw afspraak. Bent u verhinderd, dan kunt u uw afspraak kosteloos annuleren of verzetten tot uiterlijk 24 uur van tevoren.
Annuleert u later of verschijnt u niet op uw afspraak, dan kan de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht. Een dergelijke nota wordt niet vergoed door uw zorgverzekeraar.
Tarieven
De tarieven voor mondzorg worden vastgesteld en gereguleerd door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Wij hanteren de geldende NZa-tarieven. Bij behandelingen vanaf een bepaald bedrag ontvangt u vooraf een begroting.
Wat u zelf betaalt, hangt af van uw zorgverzekering. Wij raden u aan uw polisvoorwaarden te raadplegen voor de dekking van tandheelkundige zorg.
Betaling
De facturatie van uw behandeling verloopt via een extern factoringbedrijf. U ontvangt de factuur rechtstreeks van dit bedrijf en betaalt aan hen binnen de op de factuur genoemde termijn.
Op de factuur staan de betalingsvoorwaarden van het factoringbedrijf vermeld. Heeft u een vraag over uw factuur, neem dan contact op met het op de nota genoemde factoringbedrijf of met onze praktijk.
Aansprakelijkheid
Wij voeren onze behandelingen uit met de zorg die u van een tandartspraktijk mag verwachten. Mocht er onverhoopt iets misgaan, dan kunt u dit met ons bespreken. Wij beschikken over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze verzekering wordt uitgekeerd.
Klachten
Bent u niet tevreden over uw behandeling of onze dienstverlening, dan horen wij dat graag van u. Onze klachtenregeling vindt u in een aparte verklaring op deze website.
Toepasselijk recht
Op de behandelovereenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.